中華民國專利證書  發明第 I 482109 號

一、起源：有鑒於電銷人員工作效率無法突破及HR人員招募瓶頸，本公司在2011年自行研發此系統提升工作品質，並協助公司業績成長和人員的穩定度。目前使用中的電銷公司也都反應業績翻倍成長，電銷人員也工作穩定和快速增加收入。

二、對象：陌Call開發之電銷公司。

三、目的：協助電銷人員，有效提昇工作品質，快速提升業績。

四、效益：提昇工作效率，快速大量找出有望客戶名單，增加整體績效及公司業績。

五、系統十大特色：

1.電銷人員預錄開場話術後，管理者可以透過系統檢視電銷人員的話術品質，確保開場的通話品質。

2.陌生開發採用流水號區間設定，快速大量匯入名單。既有(舊客戶)名單用EXCEL匯入系統，系統自動撥號。

3.省時→使用頂尖可以省下50%瑣碎時間(等待接通和響鈴時間等)以及排除空號和無人接聽等電話，輕鬆撥打，效率高出傳統撥打模式2倍。

4.話機數字按鍵即可記錄撥打結果，簡化雜亂手寫報表。

5.每通電話都有智慧型錄音，可輕易篩選話務結果，另外可以下載存檔作為教學或指導範本。

6.可降低電銷人員打開發電話的挫折感，降低人事徵才和訓練新人的成本。

7.整合完善→集篩號機、撥號器、錄音系統多功能為一體。提昇工作效率，快速大量找出有望客戶名單，增加整體績效及成交率。

8.操作簡單→話機操作親民化，各年齡族群皆可快速上手。

9.開源→提高撥打通話效率後，有望客戶大量增加，公司業績成長。

10.節流→人事成本、訓練成本、時間成本、管理成本、場地成本。

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